Námietky sú pre niektorých obchodníkov predzvesťou katastrofy, pred ktorou sa je treba čo najrýchlejšie skryť. Námietka je okamžikom, kedy sa dovtedy príjemné obchodné jednanie mení na boj a ťažké vyjednávanie.
Ale na námietky sa dá pozerať celkom novým pohľadom. Námietky sú niečo, čo nám vypovedá o našom klientovi viac, než by nám o sebe povedal on. Námietka nám ukazuje ako klient premýšľa, aké motívy ho ženú dopredu, čo je pre neho v obchode dôležité a kde sú jeho citlivé miesta, ktoré môžeme použiť na to, aby sme obchod dotiahli do úspešného konca.
Pokiaľ pracuješ ako obchodník alebo nákupca, tak zvládanie námietok je tvoj denný chleba a mal by si v tom byť čo najlepší. Pretožýe zvládnuté námietky znamenajú uzatvorený obchod. Preto sme pre teba pripravili video kurz, ktorý ťa pripraví aj na to najtvrdšie vyjednávanie.
Osnova kurzu
| Čo je to námietka a prečo vzniká? | 00:00:00 | ||
| Čo nám námietka hovorí o klientovi? | 00:00:00 | ||
| Rozlišovanie medzi pravou a nepravou námietkou | 00:00:00 | ||
| “Perinovanie klienta” | 00:00:00 | ||
| Základné stratégie zvládania námietok | |||
| Aktívne počúvanie a overenie porozumenia | 00:00:00 | ||
| Prepočutie | 00:00:00 | ||
| Ďalšie dotazovanie | 00:00:00 | ||
| “Je toto jediná námietka?” | 00:00:00 | ||
| Mysleli, skúsili, zistili | 00:00:00 | ||
| Cenová námietka | |||
| Cena je relatívna | 00:00:00 | ||
| Rozmenenie na drobné | 00:00:00 | ||
| Vyváženie ceny inými pozitívami | 00:00:00 | ||
Hodnotenie kurzu
Nieje žiadne hodnotenie pre tento kurz
Podobné kurzy
