• LOGIN
  • Žiadne produkty v košíku.

Spätná väzba býva zamestnancami veľmi často mylne vnímaná ako kritika a zbytočná otrava pri práci. Manažéri sa zasa na druhú stranu veľmi často na spätnú väzbu pozerajú ako na niečo, čo je vlastne zbytočné a taktiež otravujúce. Tento pohľad je však škodlivý pre obe strany a zabraňuje využívaniu pozitív spätnej väzby.

Ak sa zhodneme na tom, že je neustále potrebné sa zlepšovať, dávať pozor na chyby a optimalizovať náš pracovný výkon, potom vzápätí budeme nútení začať hľadať nejaký nástroj, ktorý nám s tým pomôže.

Spätná väzba je veľmi špecifickým spôsobom komunikácie a veľmi konkrétnym spôsobom riadenia zamestnancov.

Osnova kurzu

Úvod a cieľ kurzu 00:10:00
Čo je spätná väzba 00:10:00
Prečo je spätná väzba dôležitá 00:10:00
Typy spätnej väzby 00:10:00
Zdroje spätnej väzby: Johariho okno 00:10:00
Rozdiely medzi spätnou väzbou a kritikou 00:10:00
Obsahové prvky spätnej väzby 00:10:00
Techniky spätnej väzby: Pozitívna spätná väzba 00:10:00
Techniky spätnej väzby: Rozvojová spätná väzba 00:10:00
Techniky spätnej väzby: Koncept POKUS 00:10:00
Príprava na spätnú väzbu 00:10:00
Štruktúra podávania spätnej väzby 00:10:00
Kritické momenty prijatia spätnej väzby 00:10:00
Problematické prijatie spätnej väzby 00:10:00

Prečo študovať

V 13 lekciách a viac ako hodine videozáznamu ti chcem sprostredkovať základné informácie, ktoré ti umožnia pripraviť sa na vedenie rozhovoru, počas ktorého budeš poskytovať spätnú väzbu.

Čo získaš

  • 13 video lekcií, viac ako hodina záznamu
  • certifikát o absolvovaní
  • možnosť konzultácie s lektorom kurzu
KÚPIŤ TENTO KURZ
  • Price Options +
  • UNLIMITED ACCESS
1 ZAPÍSANÝ ŠTUDENTI
    Copyright ©2018 Martin Prodaj