Prihlásiť sa

Písomná a mailová komunikácia je napriek technologickému pokroku okolo nás stále zručnosťou, ktorá sa nám môže zísť. Niekedy by sa mohlo zdať, že pomaly miznúce písanie listov nás potreby  tejto zručnosti zbaví, ale celé sa to len presunulo do virtuálneho priestoru.

Okrem toho nám začali pribúdať ďalšie komunikačné nástroje ako chaty a messengery, kde opäť potrebujeme vedieť ako správne a dobre komunikovať písomnou formou.

V tomto mini kurze sa budeme venovať základným princípom a zásadám písomnej a mailovej komunikácie.

Kurz je vhodný pre asistentky, sekretárky, ľudí na zákazníckej podpore. Skrátka pre všetkých, pre ktorých je písomný prejav denným chlebom.

Osnova kurzu

Úvod a cieľ kurzu 00:10:00
Všeobecné zásady písomnej a mailovej komunikácie 00:10:00
10 zásad mailovej komunikácie 00:10:00
Ako reagovať na agresívne a útočné maily 00:10:00

Prečo študovať

Zvládnutie mailovej a písomnej komunikácie nie je len výsadou šikovnej asistentky. Práve naopak, prvý kontakt veľmi často prebieha práve cez písaný text a ty určite nechceš vyzerať ako sedlák, čo nevie čo sa patrí.

Čo získaš

  • 4 lekcie mini kurzu
  • certifikát o absolvovaní
  • možnosť konzultácie s lektorom
CHCEM TENTO KURZ
  • Price Options +
  • UNLIMITED ACCESS
4 ZAPÍSANÝ ŠTUDENTI
Tvorba web stránok